A BK Brasil, proprietária da marca Burger King no país, anunciou o lançamento de um novo conceito de restaurante da franquia com foco 100% digital. Embora seja uma unidade de rua, localizada no bairro Tremembé, na cidade de São Paulo, os pedidos e pagamentos são inteiramente feitos via totens, além do aplicativo e do delivery. A ideia é otimizar e agilizar a operação, visto que a equipe passa a focar apenas na qualidade do produto e na entrega.
Com consumidores cada vez mais voltados para a digitalização, o Burger King pretende, com o novo formato de restaurante, melhorar essa experiência e jornada de consumo de clientes. A ideia, explica em comunicado Fábio Alves, VP de desenvolvimento da BK Brasil, é que as pessoas tenham mais tempo e comodidade para personalizar os seus pedidos.
