Nos últimos dias, a Rappi demitiu 6% de sua força de trabalho, o equivalente a 300 funcionários. Estima-se que no Brasil tenham sido 150 demissões, concentradas em cargos juniores. Esse fato levantou questionamentos relacionados à força da Rappi em um mercado cheio de concorrentes.
O iFood, que sempre representou um forte adversário para a empresa, também tem crescido. Por consequência, a Rappi está lidando com desafios para atrair e reter tanto consumidores quanto restaurantes. Diante disso, com o objetivo de aumentar a rentabilidade do negócio e se manter no mercado, a Rappi resolveu adotar novas estratégias.