Amazon no Procon: mais pedidos são cancelados após ‘bug dos cupons’

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Nesta segunda-feira (31), consumidores da Amazon voltaram a afirmar que os seus pedidos foram cancelados. Os mesmos teriam utilizado cupons cumulativos disponibilizados na última quarta-feira (26), cujos quais trataram-se de um erro, segundo a companhia. No Twitter, o termo “Amazon no Procon” esteve em 10º na aba Assuntos do Momento por volta das 22h de hoje, enquanto o Reclame Aqui teve registros de casos do tipo ao longo do dia.

Segundo os relatos, pedidos que foram realizados no último dia 26 de fevereiro estariam sendo cancelados somente no dia de hoje. Por outro lado, há relatos de consumidores que tiveram seus pedidos entregues normalmente. Em resposta, o Procon-SP cobrou explicações da empresa sobre o acontecimento, com prazo final de respostas para hoje.

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