A Claro foi proibida pelo Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro (TJRJ) de efetuar ligações de telemarketing abusivo, após decisão liminar concedida ao Procon-RJ na quinta-feira (18). Antes disso, a operadora foi multada em R$ 12 milhões pela entidade de defesa do consumidor por causa da prática.
Mesmo depois da penalização, a prestadora teria continuado a realizar as chamadas abusivas. Com o descumprimento, a autarquia ingressou com ação no TJRJ, cuja decisão determina que a empresa não oferte produtos e serviços por meio de ligações aos sábados, domingos e feriados, em qualquer horário.