Há muitas controvérsias em relação à realização da Black Friday no Brasil. De um lado, o varejo reclama, pois a data foi importada dos Estados Unidos, onde acontece após a principal temporada de compras dos americanos, o feriado de Ação de Graças. Aqui, a equação se inverte, pois a data antecede as compras do Natal, comprometendo as vendas de fim de ano.
Por outro lado, o descontentamento do consumidor pode ser constatado pelo aumento expressivo de queixas junto ao Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumido (PROCON) e outros órgãos defesa do consumidor, com alegações de falsas promoções e, principalmente, falhas no compromisso de entrega.
